株式会社ビーグル

ほとんどの工具には、各工具メーカーが規定した保証が担保されております。ビーグルでは、各工具メーカーが規定した保証内容に基づきお客様への保証を行っております。

＊不適切な使用によるものは対象外。
不適切な使用とは、誤用、事故、改造、無理な使用、酷使、過失、メンテナンス不良、著しく消耗した製品の使用をさします。

＊消耗品は対象外。
消耗品については購入時点で発見されたその製品の使用を妨げる消耗品に対してのみ保証対象と致します。使用上の過程で消費または損傷することが予想される消耗品については、保証の範囲と致しません。

＊金属疲労は対象外
頻雑に使用されたツールに発生する金属疲労については保証の対象外と致します。

ネプロス信頼保証制度

＊ネプロスの刻印の在る商品で材料および製造工程上の問題により製品の機能が損なわれた場合
＊磨耗以外によるメッキの剥離
上記のいずれかに当てはまる場合、交換または修理させていただきます。
ただし、以下のものは対象外とさせていただきます。
消耗品：消耗品とはドライバー、ニッパー、ラジオペンチ、ヘキサゴンレンチ、その他通念的に消耗すると認められている商品。
＊原因が材料および製造工程上の問題以外に起因するもの。
不適切な使用、火災、天災などによる破損、お客様の不注意や改造に起因する破損。生産ラインでの使用による磨耗や消耗の商品。

保証対象品の交換につきましては前もってご連絡いただいた上で対象商品をお送りいただき、各メーカーの保証内容に基づいた適切な判断の上、交換・修理等の対応をいたします。但し、この場合の送料はお客様の御負担となります。（初期不良などの場合についてはこの限りではありません。）

当店でのお買い上げを証明するものの同梱をお願いする場合があります（納品書、送り状など）。

＊これらの判断についてはビーグルツールショップが行います。

不明な点、わかりにくい点がございましたらメールにてお問い合わせください。

＊各メーカーから保証の規定がない商品の保証について
永久保証以外のものは最低１２ヶ月の保証といたします。その場合には商品と一緒に納品書、送り状の提示が必要となります。
但し次の項目については保証の対象外とさせていただきます。

・定期的なメンテナンスを怠ったための故障。
・お客様側が輸送、移動、作業中に落下などで破損または故障した場合。
・納品書、送り状のどちらかがない場合。
・製品に接続した機器等が原因で起こった故障、破損。
・使用に問題がない程度、修理の必要がない程度のキズの場合。

これらの判断についてはビーグルツールショップが行います。
不明な点、わかりにくい点がございましたら、メールにてお問い合わせください。

何よりもお客様の安全が第一です。